為進一步提高集團員工禮儀素養(yǎng)，幫助集團員工學習了解商務場合待人接物的準則規(guī)范，展現(xiàn)集團良好的企業(yè)形象、品牌文化與品牌實力。8月3日，?？丶瘓F舉辦2021年第5期“?？刂v堂”宣講活動，主題為商務禮儀專題培訓，本次培訓邀請了IPA 國際注冊禮儀培訓師專家委員會委員、高級禮儀講師楊雙雨老師。

本次培訓內(nèi)容主要分為禮儀理論教學和現(xiàn)場實操演練兩部分。楊雙雨老師結(jié)合其多年對商務禮儀的所思、所悟，圍繞禮儀內(nèi)涵、特征和作用，從著裝、言談、舉止、氣質(zhì)、修養(yǎng)等方面進行詳細講解。培訓課程通俗易懂，內(nèi)容豐富，貼近實際，既有對商務禮儀內(nèi)涵的闡釋，又有生動的案例，大家認真參與、積極互動，氣氛活躍，取得了良好的學習效果。培訓最后還進行了現(xiàn)場實操演練，并對練習結(jié)果進行現(xiàn)場分析和解讀，進一步鞏固學習成果，提高學習質(zhì)量。

通過本次培訓，極大的提高了大家對禮儀規(guī)范的認識和理解，有利于幫助集團員工在日常商務工作中，更好的展現(xiàn)集團的良好企業(yè)形象、品牌文化與品牌實力，為集團的良性發(fā)展增添力量。

（講師簡介：楊雙雨，IPA 國際注冊禮儀培訓師專家委員會委員、高級禮儀講師、高級禮儀（禮賓）師、人力資源社會保障部國家人才網(wǎng)高級禮儀培訓師、華夏禮儀學院金牌服務禮儀講師、北京華夏盛德文化資源公司金牌禮儀講師、陜西省禮儀協(xié)會高級禮儀講師，是唯一受邀山東省文化廳編訂山東省禮儀文化學科教材的社會機構(gòu)負責人，先后受邀到20余所高校進行禮儀專業(yè)的授課和指導。）